Service

1. Service avant-vente
(1) Présentez la situation et les catégories de produits de notre entreprise.
(2) Selon les demandes du marché local, guidez les utilisateurs pour choisir la bonne catégorie de produits.
(3) En fonction de la demande de production et de l'échelle d'investissement, guidez les utilisateurs pour choisir le bon équipement.
(4) Accompagner l'enquête sur place sur la production, présenter les processus de production et expliquer les problèmes difficiles.
(5) En fonction de la situation actuelle, élaborez pour vous une solution d'investissement flexible.

2. Service en vente
(1) Revoir le contact, confirmer ou modifier les incertitudes ou les problèmes qui doivent être résolus par des négociations entre les deux parties.
(2) Attribuer des ordres de fabrication et organiser la production selon les besoins.
(3) Fournir à l'avance la disposition de l'usine de l'atelier et le dessin des fondations de l'équipement.
(4) Fournir des conseils techniques ainsi que des conseils sur le plan d'implantation de l'usine.
(5) Surveiller le calendrier de production des équipements en temps réel pour assurer une livraison ponctuelle. Offrir des solutions complètes de mise en place d'une usine de fabrication de blocs de béton.

3. Service après-vente.
(1) Envoyer le technicien pour effectuer l'installation et le débogage des équipements pour les utilisateurs étrangers avec compensation. Les pays ou régions en situation politique instable ou en proie à la guerre ne sont pas inclus dans notre plan.
(2) Former les utilisateurs à commander l'équipement et les guider pour une production sûre.
(3) Pour les pays dont les visas sont difficiles à obtenir, nous pouvons fournir un support technique vidéo.
(4) Expliquez soigneusement l'entretien courant de l'équipement et supprimez les défauts courants.
(5) Nous sommes responsables de toutes les réparations causées par nos problèmes de qualité dans le cadre de la garantie d'un an.
(6) Les clients étrangers qui ont des questions sur le service après-vente peuvent directement envoyer un e-mail à notre boîte aux lettres désignée. Nous répondrons à vos questions dans les 12 heures et résoudrons divers problèmes pour les clients à temps.